楼主 2016-05-24 14:22
作为一个做服装生意的店主，我想和我同行的一定都有同样的苦恼，那就是被退货。尤其是像我做的电商，买家给个差评，辛辛苦苦建立起来的声誉就毁了，真是有苦说不出啊。
后来我分析了一下，买家之所以会退款和给差评，主要有以下几点原因，一是产品质量本身就有问题，这个人家买家退货是很正常的；第二个就是买家收到实物后发现跟自己想象中的有落差，接受不了；第三个是一时冲动买了，后来冷静下来又后悔了，所以退货。第二个和第三个原因咱没办法控制，但第一个原因真的很重要！打铁还需自身硬，服装质量问题还真得我们卖家好好把关，才能避免退货和差评的问题。
开始我也是跟别人找的传统的服装加工厂，但量大、生产时间长，而且质量又一般，遇到挑剔的顾客就会退货、差评，那时候真是苦不堪言，天天都在担心会不会被买家给差评，或者收到退货。不过后来，经朋友介绍开始接触辛巴达，开始心里也是没底，就想着小量的先试试，好的话再继续合作。开始收到的质量就很好，但还是日久见人心不是？后来通过半年的合作，发现辛巴达生产的服装质量都挺稳定，基本上连线头什么的都很少，这时候才决定以后长期跟辛巴达合作的。而且时间久了我才了解到，辛巴达的服装成品都会全部经过人工手检，能够保证99%的产品合格率。所以从跟辛巴达合作以后，我就再也不用担心会被退货或者给差评了。
好的质量才是一个店铺能稳定经营的前提，给大家分享一些经验，希望大家的生意都能红红火火哈！